Aide entre agents

bonjour, quelqu'un sait, comment on peut télécharger un document à partir d'une page internet Adobe reader (envoi depuis le téléphone ou même camscanner) ? En effet, ce type de partage email envoi un lien sur nos boîtes. On clique, cela ouvre la page internet pour consulter, puis on télécharge. Aucun souci quand on était sur VDI, mais en MVD cela ne fonctionne pas, ni en enregistrement, ni en impression adobe pdf... obligé d'envoyer sur la boîte perso, télécharger et renvoyer sur AXA. top niveau RGPD .. Merci de vos retours