Aide entre agents

Bonjour. On nous parle de Teale pour les clients ayant un CAP. J’ai un CAP (comme un client, c’est à dire dans la réduction « agents ») et pour autant je n’arrive pas à me connecter à Teale ni avec l’adresse mail renseignée sur l’Agipi (adresse perso), ni avec l’adresse agence ni agent. Avez vous déjà essayé de vous connecter ? Si oui, comment avez-vous fait ?