Aide entre agents

Bonjour à tous, Je souhaiterais avoir vos retours concernant le délai de signature des signatures Universign. En collecte manuelle, il semblerait que la durée de validité des lien soit inférieure à deux semaines, ce qui s’avère parfois court lorsque le client est en déplacement ou tarde un petit peu. Existe-t-il un moyen de l’allonger (paramétrage, demande auprès du support) ou faut-il systématiquement relancer une nouvelle demande de signature ? Si certains d’entre vous ont déjà obtenu une réponse du support ou trouvé une solution de contournement, je suis preneur. Merci d’avance pour vos retours